Betrek je publiek en creëer een actieve kijkersbeleving
Interactieve video houdt de aandacht vast. Wist je dat deze video’s gemiddeld drie keer langer worden bekeken dan een gewone video? En dat 75% van de werknemers liever leert via video dan via tekst? Toetsen via interactieve video vergroot de kans op slagen zelfs met 55%! Benieuwd naar meer voordelen? In deze blog delen we er vijf.
Steeds meer bedrijven en organisaties ontdekken de kracht van het interactief maken van hun videocontent. Hiermee kunnen kijkers zelf kiezen, klikken en bepalen welke informatie uit de video zij op dat moment willen zien. Met interactieve video wordt een passieve kijker een actieve kijker!
1. Hogere betrokkenheid
Interactiviteit zorgt voor een 3 tot 4 keer hogere kijkersbetrokkenheid en conversie ten opzichte van lineaire video. De reden? Kijkers hebben zélf de controle over de video met klikbare knoppen, vragen en menu’s tijdens en na het afspelen van de video. Ze kunnen kiezen wat ze willen zien en gaan actief met de content aan de slag. Zo blijven zij langer geboeid en is de betrokkenheid met de content hoog. Uit onderzoek blijkt dat het het opsplitsen van bewegende beelden in betekenisvolle delen het leren positief beïnvloedt, helemaal wanneer kijkers zelf de delen kunnen kiezen (Hassanabadi et al., 2011). Dit heet het segmentatieprincipe. Wanneer informatie in kleinere stukken wordt aangeboden, heeft het werkgeheugen van de kijker meer capaciteit om de inhoud actief te verwerken en te integreren in het lange-termijngeheugen.
2. Personalisatie van de gebruikerservaring
Informatie écht relevant maken voor de kijker en ervoor zorgen dat de boodschap beter blijft hangen? Voeg dan inhoud zoals naam, bedrijfsnaam en/of functietitel toe om een gepersonaliseerde video-ervaring te creëen. Persoonlijke content wordt weergegeven op basis van gebruikersinvoer of informatie uit de eigen database. Uit onderzoek blijkt dat persoonlijke content beter blijft hangen omdat kijkers zich hierdoor meer aangesproken voelen (personaliseringsprincipe van Mayer). Of het nu gaat om specifieke productinformatie, een e-learning of een demo: personalisatie van je video-content maakt jouw video’s nóg sterker. Volgens Mayer zorgt een persoonlijke benadering ervoor dat kijkers minder cognitieve belasting ervaren, omdat de boodschap direct aansluit bij hun verwachtingen en interesses. Zo wordt het verwerken van de informatie minder vermoeiend en neemt de kans op het onthouden van de boodschap toe.
3. Informatie altijd up-to-date
Is een onderdeel van jouw interactieve video niet meer relevant of wil je juist informatie toevoegen? Geen probleem! Ook nadat de video gepubliceerd is, kun je zonder extra kosten aanpassingen doen aan de interactieve laag van de video, zonder dat je deze offline hoeft te halen. Zo zorg je ervoor dat de informatie altijd up-to-date is.
4. Directe acties en conversies
Eén van de krachtigste voordelen van interactieve video? Kijkers kunnen direct overgaan tot actie! Denk bijvoorbeeld aan een productvideo waarin klanten in de video kunnen klikken om meer details te zien, of beter nog: met een CTA-knop meteen een aankoop doen. Gebruik je interactieve video als e-learning dan kun je medewerkers via één druk op de knop aanvullende documentatie geven. Met interactiviteit wordt de drempel om actie te ondernemen lager en de kans op conversies aanzienlijk groter. En juist daarom zie je dat interactieve video ook vaak in wordt gezet als Performance Support-oplossing. Het maakt werkplekleren mogelijk door kijkers precies op het juiste moment en in de juiste context toegang te geven tot de juiste hoeveelheid informatie die zij nodig hebben.
5. Meetbare en waardevolle inzichten
Het kijkgedrag van je doelgroep meten? Met interactieve video is de impact van jouw video-content direct meetbaar! Je meet waar je kijkers op klikken, welke keuzes zij maken, hoe lang ze blijven kijken en welk apparaat zij gebruiken. Dit helpt je goed te evalueren en te begrijpen wat er wel en niet werkt voor jouw doelgroep. Zo kan de content steeds verder worden geoptimaliseerd en aangepast aan de behoeften van de kijker, wat leidt tot meer betrokkenheid en betere resultaten. Door het kijkgedrag te meten, maak je adaptief leren mogelijk: de video kan worden aangepast aan de behoeften, kennis, vaardigheden en voorkeuren van de (individuele) kijker.
